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        阿姨必看丨家政阿姨下戶的標準流程

        所屬分類:公司新聞    發布時間: 2023-11-11    作者:咸陽好的家政公司
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        一個成熟的家政阿姨應該對上戶和下戶流程都應該了然于心,這樣有助于下次面試接單。大部分阿姨上崗之前都是嚴格遵守上戶流程,但如果你對于下戶流程略有懈怠,這樣不僅對工作完成程度有一定的影響;而且若合同結束后產生糾紛。




        作為一個專業的家政服務員,無論是月嫂、育嬰師還是住家阿姨,都可以看看以下標準的下戶的全流程。希望家政阿姨們在下戶時,都能嚴格遵守,這樣可以免除不必要的麻煩,輕松愉快地擁抱新的工作!


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        提前5-7天告知公司

        無論是合同到期,或是阿姨主動下戶,還是雇主要求阿姨下戶,都要記得按照合同約定提前5-7天告知家政公司。公司客服經理會按照流程結束合同,或尋找新的阿姨接替。這是很多阿姨極易忽略但至關重要的事情。

        切記不要說走就走,或是賴在雇主家不走情況發生,因為公司客服經理收到下戶申請后,在考慮客戶或是阿姨的意愿后,可以在不影響阿姨工作的情況下再次派單,也便于家政老師安排阿姨下戶后面試接手下份工作。


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        提前一周告知雇主

        提前一周告知雇主,這種情況時阿姨主動想下戶。所以必須要給雇主家有個緩沖期,尤其是護理的職位,關乎孩子的月嫂、育嬰師,養老護理關乎老人的,病護陪護的護工等,都需要提前讓公司匹配新阿姨來和你交接。


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        結算工資

        若是中介制客戶,阿姨可以直接聯系家政公司,或發信息給家政公司客服專員,提前做下戶告知,和老師核實阿姨實際上班天數,從而來發放工資。這樣可以避免因為您匆忙下戶而和雇主產生的財務糾紛。


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        檢查行李和下戶交接

        阿姨在離開雇主家前,一定要把自己的行李整理好,不要落下東西。員工管理式家政員工必須填寫《下戶物品清單》及《下戶確認書》主動和雇主提出檢查行李,按照公司下戶要求及流程來來做即可,待雇主確認簽字“財務無失,家人平安”以后,方可離開。



        很多家政阿姨覺得客戶檢查行李是一種不尊重,其次按照專業人士的觀點,這反而是一種保護。如果沒有行李檢查,雇主在阿姨離開后,發現家中找不見某件貴重物品,難免會對家政阿姨產生懷疑。經過行李檢查,可以證明離開時沒有不妥之處,此后發生的事情亦與已無關。


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        雇主簽署下戶單

        阿姨在經過行李檢查后,請雇主簽好下戶確認單,這是一份阿姨工作成果和薪資的證明,雇主簽署下戶單,證明雇主已明確核對過您的下戶時間、剩余薪資,同時對阿姨行李物品進行清點且無異常。阿姨應將下戶確認單帶回公司,和工作日志一起歸類存檔,領取工資。


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        和雇主道別

        和雇主的服務關系到這里就要告一段落了,相信阿姨和雇主在相處的過程中,彼此都會有很多收獲。阿姨在上崗前均會和雇主面試溝通,是雙方的共同選擇才促成這一段美好的時光。阿姨在離開之前,和雇主好好道別,也是和自己這段時間付出汗水、用心工作的成果道別。


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        調整心態


        如果條件允許,阿姨在下戶后可以稍事休息,給自己一個調整緩沖期,緩解往日工作中的疲勞,調整心態,為工作開展提供積極的精神狀態。家政同樣需要學習,多總結,從方方面面提升自己,..的阿姨做事善始善終,下戶也要給雇主留下好印象。




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